Anda Butuh Bantuan?

Jawaban Anda adalah Kepuasan Kami

FAQ

faq-banner
FAQ: Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan oleh Member / Customer Evoucher.co.id

Bagimana Cara Bergabung menjadi Member di situs Evoucher.co.id ??

Caranya sangat mudah anda hanya butuh 3 Detik untuk mendaftar cukup klik login daftar lalu input Email dan password anda untuk bergabung di web evoucher

Bagaimana jika saya kesulitan untuk melakukan login di Evoucher Indonesia?

Hallo Member Jika Anda mempunyai masalah pada saat Log In :
1. Pastikan Anda memang telah terdaftar sebagai member EvoucherIndonesia, bukan hanya terdaftar newsletter tapi juga terdaftar sebagai pengguna Evoucher Indonesia. Jika email Anda belum terdaftar, Anda harus lakukan “Register/Daftar” terlebih dahulu
2. Pastikan Anda men-submit alamat email yang telah Anda daftarkan sebelumnya dengan benar
3. Pastikan Anda men-submit password dengan benar. Jika, password yang Anda masukkan salah, maka lakukan “Forgot Password” di link forgotpassword

Bagaimana jika saya lupa password saya?

Jika Anda lupa password, Anda cukup klik “forgot my password / Lupa Password” di website Evoucher Indonesia pada saat kamu Log In atau klik forgotpassword

Bagimana Cara Berbelanja di situs Evoucher.co.id ?

:

Untuk dapat melakukan transaksi atau pembelian yang anda lakukan adalah anda perlu mendaftar sebagai member di situs evoucher.co.id . setelah mendaftar atau login anda bisa memilih Produk/ Promo yang Anda inginkan, lalu klik “Beli” .

Apa Perbedaan antara Produk dan Voucher di situs Evoucher.co.id ?

:
Evoucher.co.id menawarkan Produk atau Voucher jika anda membeli produk maka anda akan mendapatkan produk yang akan dikirim sesuai dengan jadwal pengiriman dan jika anda membeli voucher maka voucher bisa anda dapat di print dan didownload di menu “myaccount” -> “myevoucher”

Apakah Jika Saya dapat membeli voucher , voucher dapat diberikan sebagai hadiah kepada orang lain?

Ya Anda dapat memberikan voucher yang Anda beli sebagai hadiah. Kami sudah menginfokan kepada setiap merchant Kami bahwa voucher dapat diberikan sebagai hadiah kepada pihak lain kecuali jika tertera sebaliknya bahwa voucher tidak dapat dipindahtangankan.

Kapan dan Bagaimana Cara saya menerima voucher yang telah saya beli ?

Anda akan menerima voucher anda yang terdapat pada My Account -> My Evoucher , setelah Anda selesai melakukan transaksi dan melakukan pembayaran dan menerima konfirmasi pembayaran pada email Anda.

Bagaimana jika setelah melakukan pembayaran, saya belum juga menerima voucher saya?
Jika Anda belum menerima voucher, mohon dicek untuk pembayaran Anda apakah berhasil atau tidak. Jika sudah berhasil dan Anda belum menerima voucher Anda pada My Account, mohon untuk segera menghubungi customer service Kami.

Cara Penukaran/Redemption Voucher

Evoucher.co.id memiliki 2 metode penukaran voucher

1. Manual/Print : Mencetak voucher fisik yang terdapat pada My Account
2. Paperless : Anda bisa melakukan papeless “Hanya Jika pada deal/Promo kami tertera logo” , maka Anda dapat menukarkan voucher Anda dengan menggunakan HP dengan cara mengakses My Account -> my Evoucher pada akun evoucher.co.id anda

Apakah produk yang saya beli di Evoucher.co.id memiliki garansi?

Produk yang dijual di Evoucher dijual sesuai dengan yang tertera pada halaman Promo/Deals . Mohon untuk melakukan pengecekan pada keterangan promo untuk mengetahui kemana harus mengclaim garansi. Untuk mengclaim manufacturer’s warranty, mohon untuk menghubungi merchant. Contact merchant atau alamat claim garansi terletak pada bagian deskripsi pada setiap promonya

Bagaimana jika produk saya belum juga sampai?

Mohon untuk melakukan pengecekan tanggal delivery pada promo terkait terlebih dahulu. Jika masa pengiriman yang tertera masih belum lewat maka produk Anda akan dikirimkan sesuai tanggal yang tertera. Akan tetapi jika masa pengiriman yang dijanjikan sudah lewat, mohon untuk menghubungi Kami untuk menanyakan status dari produk Anda. Untuk menghindari kekecewaan, mohon dipastikan agar Anda memasukan alamat yang benar pada saat pembelian.

Saya Dapat Voucher Code / Kupon Code Credit Balance apa yang saya lakukan?

Coupon Code atau Voucher code Credit balance bisa anda redeem di Myaccount -> redeem coupon atau akses halaman ini > https://evoucher.co.id/coupons

Leave a Reply